Перестало заходить в игру ------ что делать! - Ответы! ([GM]-[Dozer])
1. Клиент выдает "Access failed. Please try again later..."

1) Требуется подождать авторизация перезапускаеться каждых 3 часа возможно попали на перезапуск.

2) Вы запустили читерское ПО (флапекс или еще что-либо), в этом случае Вас вносят в черный список в авторизации, доступ будет закрыт до перезапуска авторизации.

3) Клиент не обновлен отсутствуют файлы в папке system

4) Используется не верный клиент файлов в папке system

*часто возникающая проблема*
5) Ваш антивирус удалил\запретил файлы с клиента (такие антивирусы как nod32 путает файл fire.dll с вирусом, находится в папке system):
Как проверить:
- Открыть папку system проверить есть ли файл fire.dll (его размер 1 728 Кб, если меньше он битый антивирусом);
- Открыть антивирус посмотреть журнал карантина.
Как исправить:
а) закрыть все окна игры;
б) ОТКЛЮЧИТЬ антивирус;
в) запустить апдейтер Relax.exe
г) нажать Full Check
д) запустить игру, ввести логин\пароль, если табличка пропала можно включать антивирус.
Альтернативный способ поставить антивирус на место (эффективный метод):
(описание для антивируса Nod32)
а) открываем антивирус (либо клацаем правой клавишей по иконке возле часиков).
б) выбераем пункт "дополнительные настройки"
в) переходим в "защита от вирусов и шпионских программ" -> "Защита доступа в интернет" -> HTTP -> "Адреса исключения"
г) нажимаем на клавишу добавить, и добавляем в поле ардрес update1.l2rx.com* (звездочка обязательно в конце)
д) переходим в "защита от вирусов и шпионских программ" -> "Исключения"
е) нажимаем на клавишу добавить, и указываем полный путь к игре до папки system
Почему так происходит:
- Антивирус ловит файл библиотеку fire.dll так как в ней прописано подключение других библиотек (других файлов dll) игры и изменение их на лету (заменяет функции в других библиотеках dll на свои), антивирусу кусок кода этого знаком (замена куска кода другой библиотеке dll), и антивирусу кажется, что это вирус. [PS: вообще-то я пояснил не совсем правильно с технической стороны, но в общих чертах должно быть понятно, из-за чего проблема].

5.1) Антивирус McAfee - многие даже не замечают, что устанавливается вместе с Adobe Flash Player (страница обновления флеш плеера _http://get.adobe.com/ru/flashplayer/), там галочку нужно убирать отказываясь от его установки:

Если стоит рекомендуется его удалить, через установка и удаление программ, так как может мешать работе клиента (а если у Вас установлен другой антивирус, то будет мешать работе всей системы).

6) Возможно Вас временно забанили за нарушения на сервере (попытайтесь вспомнить что Вы делали, что бы такое не повторилось).

2. Клиент выдает "Your account information is incorrect..."

Аккаунт привязан к IP, а он изменился. Зайти в личный кабинет изменить привязку к новому IP.

3. Клиент выдает "The password you have entered is incorect..."

Указан неверный логин или пароль.

4. Если пишет не обновленный клиент, или сервер не доступен. (актуальна надпись была на Хеллбаунде, к сожалению нет возможности проверить, что сейчас пишет клиент, но в некоторых случаях может помочь, в основном если заходило, а после переустановки операционной системы не заходит.)

а) авторизация находится на рестарте - подождать нужно 10-40 секунд, и попробовать снова;

б) если Вы до этого играли (буквально вчера заходило, а сегодня перестало) и Вы нечего не делали (виндовс не переустанавливали, файлы клиента не меняли) -- зайдите в личный кабинет, посмотрите нет ли записей красным текстом на первой странице.

в) Вы используете не обновленный клиент, по тому что запускать нужно через RelaxBox.exe апдейтер (желательно отключить антивирус перед этим);

г) Установили новый виндовс, и перестало заходить - нужно добавить l2.exe (возможно еще несколько exe файлов с папки system) в DEP. Немного о работе Windows и DEP:

В основном проблемы с DEP на windows vista, windows 2003, windows 7, очень редко XP.

Изменение параметров DEP
Войдите в систему с учетной записью «Администратор» или члена группы «Администраторы»;
– нажмите Пуск –> Настройка –> Панель управления –> Система;
– в открывшемся окне Свойства системы откройте вкладку Дополнительно –> Быстродействие –> Параметры;
– в открывшемся окне Параметры быстродействия откройте вкладку Предотвращение выполнения данных;
– введите пароль администратора или подтверждение пароля, если появится соответствующий запрос;

Как отключить DEP для отдельной программы
– установите флажок рядом с названием программы, для которой нужно отключить DEP –> ОК;
– если программы нет в списке, нажмите кнопку Добавить…;
– в окне Открыть найдите исполняемый файл программы –> Открыть –> OK –> OK.

Как включить DEP для отдельной программы
– снимите флажок рядом с названием программы, для которой нужно включить DEP –> OK –> OK.
Либо можно не замарачиватся с DEPом и отключить при загрузке системы:
Правой клавишей на мой компьютер
выбераем свойства
переходим на вкладку дополнительно
выбераем клавишу параметров на Загрузке и востановление системы
нажимаем на клавишу правка и должен открытся файлик boot.ini

содержание такое вот:

[boot loader]
timeout=30
default=multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINDOW S
[operating systems]
multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINDOWS="Micro soft Windows XP Professional RU" /execute /fastdetect

нужно что бы в конце строки стояло этих два параметра: /execute /fastdetect

сохраняем, везде нажимаем ок, и перегружаем копьютер